Политика в отношении обработки персональных данных

Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые оператором ООО «ЭлитДент»: ОГРН: 1205200011620, ИНН: 5247055386, КПП: 524701001, юр. адрес: 607100, Нижегородская область, г. Навашино, ул. Трудовая, д. 6, пом. 003, тел.: +7 (920) 058-68-54, e-mail: elite-stom52@yandex.ru (далее — Оператор).
1.2. Оператор при обработке персональных данных пользователя ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://elite-stom52.ru/ при использовании сайта, его форм обратной связи, а также при обращениях через используемые Оператором каналы связи, включая мессенджер MAX, если пользователь обращается по вопросу записи или получения информации.
Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://elite-stom52.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://elite-stom52.ru/.
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://elite-stom52.ru/.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.12. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— отозвать свое согласие на обработку персональных данных, а также требовать прекращения обработки персональных данных путем направления обращения на электронный адрес Оператора: elite-stom52@yandex.ru;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных, не производится.
5.3. Объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой, не производится.
5.4. Обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется до достижения целей обработки либо до истечения сроков, установленных законодательством либо до отзыва согласия субъектом. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Цели обработки персональных данных
6.1. Цели обработки: обработка обращений, поступающих через формы сайта и используемые каналы связи, включая MAX; организация обратного звонка и записи на консультацию/приём; ответ на вопросы пользователей; а также исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Рекламные и информационные рассылки осуществляются только при наличии отдельного надлежащего основания и, когда это требуется законом, отдельного согласия.
6.2. Персональные данные, которые могут обрабатываться при обращении: имя (если указано пользователем), номер телефона, сведения из обращения, а также технические данные сайта и cookie-файлы, которые могут собираться используемыми настройками статистики Tilda. Фактический состав технических данных зависит от включённых функций сайта и подключённых сервисов. Не направляйте через обычную форму сайта или мессенджер сведения о диагнозе, состоянии здоровья и медицинские документы; вопросы обработки таких сведений регулируются отдельно с учётом законодательства о медицинской помощи и врачебной тайне.
6.3. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных, выраженное способом, позволяющим подтвердить его получение; необходимость совершения действий по обращению субъекта до заключения договора; иные основания, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими федеральными законами.
6.4. Виды обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в предусмотренных законом случаях), блокирование, удаление, уничтожение и обезличивание персональных данных.
Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии согласия субъекта, если такое согласие требуется законом, либо на ином предусмотренном законодательством Российской Федерации основании.
7.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей. Данные о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных. Их обработка допускается только при наличии предусмотренного законом основания и с соблюдением требований, применимых к медицинской деятельности и врачебной тайне.
Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Меры защиты определяются с учётом характера обрабатываемых данных и рисков, включая ограничение доступа к данным, организацию учёта действий с данными и применение средств защиты информации в случаях, когда это необходимо. Конкретные меры должны соответствовать фактически используемой инфраструктуре сайта и информационным системам Оператора.
8.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии законного основания, в том числе когда передача необходима для работы сайта, обработки обращений или исполнения требований закона. При использовании платформы Tilda и автоматической интеграции, направляющей заявки в мессенджер MAX, данные могут обрабатываться соответствующими поставщиками сервисов в объёме, необходимом для работы интеграции. Оператор должен проверить, какие именно сервисы и лица участвуют в передаче, кто является получателем данных, условия обработки по поручению Оператора, места размещения баз данных и наличие трансграничной передачи. В публичной Политике следует указать фактических получателей и цели передачи настолько конкретно, насколько это требуется законом и соответствует используемой схеме.
8.4. Для уточнения персональных данных, отзыва согласия или направления иных обращений пользователь может написать на elite-stom52@yandex.ru.
8.5. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором. После достижения целей данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют иные законные основания для их хранения. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения и не исключает обработку при наличии иных законных оснований.
8.6. На сайте используется статистический функционал Tilda. В зависимости от настроек он может обрабатывать технические данные и cookie-файлы. Если включены дополнительные статистические или сторонние сервисы, Оператор должен указать их фактическое использование, определить правовые основания обработки и, когда это требуется, обеспечить получение согласия пользователя до установки необязательных аналитических cookie-файлов. Заявки с сайта автоматически направляются в MAX через настроенную интеграцию.
8.7. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, кроме случаев, предусмотренных федеральным законом.
8.8. Основаниями прекращения обработки могут быть достижение цели, истечение установленного срока, отзыв согласия при отсутствии иных оснований для обработки, требование субъекта в предусмотренных законом случаях либо выявление неправомерной обработки.
Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
Конфиденциальность персональных данных
10.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Заключительные положения
11.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты elite-stom52@yandex.ru или по почтовому адресу: 607100, Нижегородская область, г. Навашино, ул. Трудовая, д. 6, пом. 003.
11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция применяется с момента её размещения, если в ней не указано иное.
11.3. Актуальная версия Политики размещена на сайте Оператора по адресу: https://elite-stom52.ru/politic
11.4. Дата последнего обновления: 29.10.2026 г.